Insight7: Narzędzie do analizy klientów zasilane sztuczną inteligencją
Insight7 to narzędzie oparte na sztucznej inteligencji, które wydobywa cenne wnioski z wywiadów z klientami i pracownikami. Obsługuje różne formaty, takie jak wideo, audio i tekst, umożliwiając użytkownikom przesyłanie masowych dokumentów lub adresów URL w celu wydobycia tematów. Główne funkcje obejmują nagrywanie rozmów, transkrypcję i analizę, umożliwiając płynną współpracę w zespołach poprzez mapowanie wniosków na cele projektowe.
Dzięki opcjom dostosowywania, użytkownicy mogą dostosować kategorie wniosków do konkretnych celów biznesowych. Możliwości integracji poprzez interfejsy API umożliwiają łatwe włączenie do istniejących procesów roboczych, podczas gdy usługi zarządzane zapewniają bezpieczne przetwarzanie danych i poufność. Opcje białej etykietyzacji Insight7 umożliwiają agencjom i partnerom efektywne obsługiwanie klientów.
To narzędzie znajduje zastosowanie w automatyzacji badań, poprawie doświadczenia klienta i analizie zaangażowania pracowników. Insight7 wykorzystuje sztuczną inteligencję do identyfikowania trendów, sentymentów i praktycznych wniosków z dużych zbiorów wywiadów, poprawiając satysfakcję klientów, lojalność i retencję pracowników.
